Data aktualizacji: 27.03.2024r. 

Niniejszy regulamin określa: 

1. Zasady korzystania z serwisu cichutakidzinska.pl i z treści w nim zawartych, w tym zasady zakupu produktów i świadczenia usług drogą elektroniczną w sklepie i dokonywania rezerwacji spotkań;
2. Prawa i obowiązki sprzedawcy i klienta, które dotyczą korzystania ze sklepu internetowego i serwisu dostępnego pod adresem cichutakidzinska.pl oraz świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. świadczeniu usług drogą elektroniczną.

• 1 Postanowienia ogólne

1. Informacje ogólne o Sklepie Internetowym:

 Sklep Internetowy, dostępny na stronie internetowej cichutakidzinska.pl, jest prowadzony przez ICK Kancelaria prawa w biznesie i medycynie sp. z o.o.  z siedzibą w Warszawie, KRS 0001094422  , REGON 528121172, NIP 1182281056.

2. Zasady Umowy Sprzedaży:

 Regulamin precyzuje zasady zawierania umowy sprzedaży produktu lub usługi pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, wykorzystując dostępne środki porozumiewania się na odległość. Klient korzysta ze Sklepu, który jest dostępny pod adresem internetowym:

www.cichutakidzinska.pl

3. Regulamin a Świadczenie Usług Elektronicznych:

 W kontekście usług świadczonych drogą elektroniczną, niniejszy Regulamin stanowi regulamin zgodny z art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344). Skierowany jest on do wszystkich Klientów sklepu i serwisu, nakładając na Klienta obowiązek przestrzegania jego postanowień.

 Sprzedaż realizowana jest na podstawie obowiązującej w chwili złożenia zamówienia wersji Regulaminu.

4. Charakter Informacji na Stronie Sklepu:

 Wszelkie informacje umieszczone na stronie internetowej Sklepu, dotyczące produktów, usług i ich cen, nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego, a jedynie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 kodeksu cywilnego.

5. Adresaci Regulaminu:

 Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze sklepu internetowego, chyba że konkretna regulacja skierowana jest wyłącznie do konsumentów lub wyłącznie przedsiębiorców.

6. Akceptacja Regulaminu:

 Warunkiem korzystania z produktów i usług Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacja. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na treść Regulaminu.

7. Zgodność z przepisami prawa:

 W przypadku stwierdzenia niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

• 1 Definicje

1.Dzień roboczy – zgodnie z art. 111 § 1 kodeksu cywilnego, jest to każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Formularz rejestracji – interaktywny formularz dostępny w sklepie internetowym, umożliwiający Klientowi utworzenie konta.

3. Formularz zamówienia – usługa elektroniczna wykonywana poprzez interaktywny formularz w sklepie internetowym, umożliwiający złożenie zamówienia na produkt, w tym produkt materialny, produkt cyfrowy, konsultację online i inne dostępne produkty lub usługi. Klient może dodawać Produkty do koszyka, określać sposoby zakupu spośród dostępnych, w tym sposób dostawy i płatności.

4. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13 lat (w przypadku nieukończenia 18 lat, wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego), osoba prawna, jednostka organizacyjna, która nie jest osobą prawną, ale posiada zdolność prawną, dokonująca lub zamierzająca dokonać zamówienia lub korzystająca z usług Sklepu.

5. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 94 ze zm.), regulująca aspekty prawa cywilnego.

6. Konsument – Klient będący osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, zawierający umowę o dostarczenie usług cyfrowych lub umowę o świadczenie usług elektronicznych, niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

7. Licencja – odpłatna, niewyłączna zgoda umożliwiająca korzystanie z utworów, udzielana przez licencjodawcę licencjobiorcy na podstawie Regulaminu.

8. Licencjobiorca – podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej) korzystający z Utworów na podstawie Regulaminu.

9. Licencjodawca – podmiot udzielający Licencjobiorcy licencji na korzystanie z określonych praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej.

10. Opłata licencyjna – wynagrodzenie przysługujące Licencjodawcy za udzielenie Licencji.

11. Prawo Autorskie – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

12. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostępna w Sklepie Internetowym w postaci pliku elektronicznego, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

13. Regulamin – niniejszy dokument regulujący zasady korzystania z Sklepu Internetowego i Serwisu dostępnego na stronie www.cichutakidzinska.pl

14. Serwis – platforma internetowa będąca własnością Sprzedawcy i umieszczona pod adresem www.cichutakidzinska.pl, obejmująca zarówno serwis internetowo-informacyjny jak i Sklep Internetowy należący do Sprzedawcy.

15. Sklep internetowy – platforma handlowa dostępna pod adresem www.cichutakidzinska.pl umożliwiająca Klientowi dokonywanie zakupów online.

16. Sprzedawca – Prawo w biznesie i medycynie sp. z o.o., odpowiedzialna za prowadzenie Sklepu internetowego i świadczenie usług w Serwisie.

17. Usługodawca – Prawo w biznesie i medycynie sp. z o.o. – podmiot świadczący usługi w ramach Serwisu internetowego.

18. Umowa sprzedaży treści cyfrowej- umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Reguluje zasady dostarczenia Produktu (treści cyfrowej), gdzie Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi określony Produkt, a Klient zobowiązuje się uiścić zapłatę (inaczej Umowa o dostarczenie Produktu).

19. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą, realizowana za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

20. Usługa Elektroniczna – świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

21. Usługobiorca – podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej) korzystający lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.

22. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. regulująca prawa konsumentów.

23. Utwory – materiały prezentowane w Serwisie cichutakidzinska.pl, takie jak e-booki, e-dokumenty, webinary, e-kursy, e-szkolenia, nagrania, wraz z ich materialną i postrzegana zmysłami formą wyrazu, obejmującą m.in. teksty, grafiki, dźwięki, wideo czy inne przedstawieni, które stanowią efekt pracy intelektualnej.

24. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia w celu zawarcia Umowy sprzedaży lub Umowy o dostarczenie treści cyfrowych ze Sprzedawcą. Określa warunki transakcji i bezpośrednio prowadzi do zawarcia umowy między Sprzedawcą a Kupującym. 

• 3 Korzystanie ze sklepu 

1. W ofercie Sklepu Internetowego znajdują się usługi elektroniczne, w tym możliwość założenia Konta Klienta oraz skorzystania z Formularza Zamówienia.
2. Aby skorzystać z Konta, należy przejść dwuetapową procedurę, którą stanowi (1) wypełnienie Formularza Rejestracyjnego oraz (2) potwierdzenie rejestracji poprzez kliknięcie w pole “Zarejestruj się”. W Formularzu Rejestracyjnym konieczne jest podanie danych, takich jak nazwa użytkownika (Imię i Nazwisko), adres poczty elektronicznej.
3. W przypadku zakupu produktu, proces składania Zamówienia zaczyna się od dodania pierwszego Produktu do wirtualnego koszyka dostępnego w Sklepie Internetowym. Złożenie Zamówienia obejmuje dwa kroki: (1) wypełnienie Formularza Zamówienia oraz (2) potwierdzenie zakupu poprzez kliknięcie w pole “Kupuję i płacę”. Do momentu potwierdzenia istnieje możliwość samodzielnej edycji danych. Wszystkie kroki są proste i zrozumiałe dzięki komunikatom na stronie Sklepu internetowego. Formularz Zamówienia wymaga podania danych, takich jak imię, nazwisko/firma, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego, wybrany Produkt/y, oraz ich ilość. W przypadku Usługobiorców niebędących konsumentami, konieczne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
4. Korzystanie z Usług Elektronicznych jest dla Usługobiorcy bezpłatne.
5. Konto w Sklepie Internetowym jest dostępne dla Usługobiorcy czas nieokreślony.
6. Procedura składania Zamówienia jest jednorazowa i kończy się po złożeniu zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia.
7. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z obowiązującym prawem, zasadami etyki oraz poszanowaniem praw autorskich i własności intelektualnej innych osób.
8. Usługobiorca zobowiązany jest dostarczać dane zgodne ze stanem faktycznym.
9. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze nielegalnym.
10. W przypadku skorzystania z Konta, Usługobiorca zobowiązany jest do dbałości o poufność swoich danych dostępowych.
11. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie Usług Elektronicznych oraz regulaminu, informując Usługobiorców o wszelkich istotnych modyfikacjach.

• 4 Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca, za pośrednictwem Sklepu Internetowego, oferuje Klientom różnorodne Usługi Elektroniczne, obejmujące:
2. a) możliwość składania zamówień na Produkty za pomocą Formularza Zamówienia;
3. b) możliwość przesyłania zapytań do Sprzedawcy poprzez Formularz Kontaktowy;
4. c) możliwość subskrypcji Newslettera.

2. Sprzedawca zobowiązuje się do udostępniania Usług Elektronicznych zgodnie z postanowieniami określonymi w Regulaminie.

3. Proces dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym odbywa się poprzez skorzystanie z Formularza Zamówienia. Formularz ten stanowi Usługę Elektroniczną, która jest świadczona nieodpłatnie. Usługa jest świadczona dobrowolnie, jest jednorazowa, a umowa o jej świadczenie zawierana jest od momentu rozpoczęcia wypełniania formularza przez Klienta, kończąc się wraz z złożeniem Zamówienia lub zrezygnowaniem z jego złożenia przez Klienta.

4.Klient, chcąc skontaktować się ze Sprzedawcą, może posłużyć się Formularzem Kontaktowym. Formularz ten stanowi Usługę Elektroniczną, świadczoną bezpłatnie. Jest to usługa dobrowolna, jednorazowa, a umowa o jej świadczenie zawierana jest od momentu rozpoczęcia wypełniania formularza przez Klienta, a kończy się z chwilą przesłania go Sprzedawcy lub zrezygnowania z jego uzupełniania.

6. Usługa Elektroniczna Newsletter polega na regularnym przesyłaniu informacji handlowych oraz treści marketingowych na podany przez Klienta adres e-mail. Korzystanie z tej Usługi jest dobrowolne, a umowa o jej świadczenie zawierana jest poprzez wskazanie adresu e-mail, akceptację Regulaminu, oraz naciśnięcie przycisku „Zapisz się”.

7. Usługa Newsletter jest świadczona nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma prawo zrezygnować z tej Usługi w dowolnym momencie, poprzez zaznaczenie opcji rezygnacji subskrypcji Newslettera w otrzymywanej wiadomości lub przesłanie informacji o rezygnacji Sprzedawcy za pośrednictwem Formularza Kontaktowego.

• 5 Warunki zawarcia umowy sprzedaży produktu

1. Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje po wcześniejszym złożeniu przez Klienta zamówienia za pomocą Formularza Zamówień dostępnego w Sklepie Internetowym.

2. Cena produktu, widoczna na stronie Sklepu Internetowego, jest wyrażona w złotych polskich i obejmuje podatki. Informacja o całkowitej cenie, wraz z podatkami, dotyczącej zamawianego produktu, oraz obowiązku jej uregulowania, przekazywana jest Klientowi podczas składania zamówienia, a także w momencie wyrażenia przez Klienta zgody na zawarcie umowy sprzedaży.

3. Umowa dotycząca dostarczenia treści cyfrowej (Produktu) między Klientem a Sprzedawcą staje się wiążąca po skutecznym dokonaniu płatności przez Klienta.

4. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, że zamówienie to mogło nie zostać zaakceptowane do realizacji, co skutkuje brakiem zawarcia umowy sprzedaży.

5. Sprzedawca dostarcza Produkt Klientowi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od daty zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowej.

6. Utrwalenie, zabezpieczenie i dostarczenie treści zawartej w Umowie Sprzedaży realizowane są poprzez:

(1) umieszczenie Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego,

(2) przesłanie wiadomości e-mail Klientowi

oraz

(3) załączenie do przesyłki potwierdzenia zakupu i specyfikacji Umowy Sprzedaży.

Ponadto, treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalana i zabezpieczana w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.

• 5 .1.Sposoby i terminy płatności za produkt

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi różne metody płatności w związku z zawartą umową sprzedaży, takie jak:

24. Płatności elektroniczne przy użyciu serwisu Przelewy24.pl, a aktualne formy płatności są dostępne na stronie Sklepu Internetowego w sekcji informacyjnej dotyczącej płatności oraz na stronie przelewy24.pl.
25. Płatności kartą
26. Płatności przelewem bankowym
27. Płatność BLIK-iem

2. Transakcje płatnościami elektronicznymi są rozliczane według wyboru Klienta za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl, obsługiwanego przez Dialcom24 Sp. z o.o.

3. Klient, który wybierze płatność przelewem lub płatnością elektroniczną, zobowiązany jest do uregulowania płatności w ciągu 7 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia. W przeciwnym razie oferta Sprzedawcy traci ważność, a zamówienie zostaje usunięte z systemu. Data uznania rachunku Sprzedającego jest uważana za datę zapłaty w przypadku przelewu.

4. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, a także faktur korygujących i duplikatów, wysyłanych na podany przez Klienta adres e-mail podczas składania zamówienia.

• 6 Licencja i prawa własności intelektualnej

1.W ramach umowy sprzedaży i zapłaty określonego wynagrodzenia za Utwór, Licencjodawca udziela Licencjobiorcy niewyłącznej licencji na korzystanie z danego Utworu przez okres odpowiadający abonamentowi wskazanemu przy danym Utworze. Po zakończeniu tego okresu Licencja wygasa, a Licencjobiorca jest zobowiązany zaprzestać korzystania z Utworu.

2.Licencja nie obejmuje prawa do wykonania zależnego prawa autorskiego do Utworu

3. Licencjobiorca ma prawo korzystania z Utworu zgodnie z postanowieniami Regulaminu i obowiązującymi przepisami prawa.

4.Poza obowiązującymi przepisami prawa autorskiego, Licencjobiorca nie może

1. rozpowszechniać ani udostępniać Utworu osobom trzecim, ani ich fragmentów, ani ich kopii
2. dokonywać zmian w Utworze, takich jak skracanie, zmiana tytułu itp.
3. udzielać dalszych licencji na korzystanie z Utworu
4. korzystać z zdjęć, grafik i innych utworów zawartych w Serwisie, które nie są integralną częścią materiałów objętych licencją
5. dokonywać wydruku Utworu w celach zarobkowych ani w ilości wskazującej na cele zarobkowe, dystrybucji lub innego rodzaju rozpowszechniania, zwielokrotniania, udostępniania i obrotu Utworami.

5. Licencjodawca oświadcza, że posiada autorskie prawa majątkowe do produktu lub treści.

6 Ochrona praw autorskich:

1. a) Materiały, nagrania, publikacje, znaki towarowe i inne treści w Serwisie podlegają ochronie prawa autorskiego.
2. b) Korzystanie z tych treści bez zgody Sprzedawcy jest zabronione, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
3. c) Konsumentowi/Licencjobiorcy przysługuje prawo korzystania z treści w Serwisie tylko na warunkach określonych w Regulaminie.

• 7 Reklamacje

    1.Reklamacje związane z naruszeniem praw Klienta lub funkcjonowaniem Sklepu Internetowego należy kierować na adres e-mail Sprzedawcy: reklamacje@cichutakidzinska.pl. 

2. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
3. Odpowiedź na zgłoszoną reklamację zostanie udzielona i wysłana za pośrednictwem poczty elektronicznej  na adres e-mail, z którego Sprzedawca otrzymał reklamację.
4. Prawo do dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym przysługuje Klientowi po wyczerpaniu drogi reklamacyjnej.

• 8 Odpowiedzialność sprzedawcy

1. W przypadku Produktu z wadą fizyczną lub prawną, odpowiedzialność Sprzedawcy jest uregulowana powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami kodeksu cywilnego.
2. Odpowiedzialność za Produkt z wadą jest wyłączona w stosunku do Klienta niebędącego Konsumentem.

1. Konsument, otrzymawszy wadliwy Produkt, ma prawo skorzystać z rękojmi, złożyć reklamację w formie pisemnej wysyłając na adres siedziby Sprzedawcy lub formie elektronicznej na adres e-mail: kancelaria@cichutakidzinska.pl

• 9 Wymagania techniczne

1. W celu:
2. skorzystania ze Sklepu Internetowego,
3. zawarcia umowy o świadczenie Usług Elektronicznych,
4. zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych, konieczne jest posiadanie komputera lub innego urządzenia z dostępem do Internetu.

2. Urządzenie to powinno być wyposażone przeglądarkę internetową, takich jak Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge. Ponadto, użytkownik musi mieć aktywne i ważne konto pocztowe (adres e-mail), klawiaturę lub inne narzędzie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.

3. Włączenie funkcji zapisywania plików cookies i obsługi JavaScript w przeglądarce internetowej jest również konieczne. Te warunki są niezbędne do zapewnienia pełnej funkcjonalności oraz skutecznego korzystania z oferowanych usług w ramach Sklepu Internetowego.

• 10 Wymagania techniczne konsultacji online

 Aby odbyć wideo konsultację online, konieczne jest spełnienie minimalnych wymogów technicznych oraz posiadanie odpowiedniego sprzętu.

Ogólne wymogi:

1. Urządzenie z dostępem do Internetu: Komputer, laptop, tablet lub smartfon z dostępem do stabilnego łącza internetowego.

2. Przeglądarka internetowa: aktualna wersja przeglądarki internetowej, takiej jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari lub Microsoft Edge. W niektórych przypadkach platformy do wideokonferencji mogą wymagać korzystania z konkretnych przeglądarek.

3. Kamera i mikrofon: komputer z wbudowaną kamerą i mikrofonem lub zewnętrzne urządzenia, jeśli komputer ich nie posiada.

4. Słuchawki: mogą pomóc w poprawie jakości dźwięku i zminimalizowaniu zakłóceń.

5. Oprogramowanie do wideokonferencji: w zależności od rodzaju wideokonferencji, może być wymagane zainstalowanie dedykowanego oprogramowania, takiego jak Zoom, Skype, Microsoft Teams, Google Meet itp.

6. Stabilne łącze internetowe: konsultacje online wymagają stabilnego i wystarczająco szybkiego połączenia internetowego. Prędkość przesyłu danych powinna być wystarczająca, aby zapewnić płynne przekazywanie obrazu i dźwięku.

7.Aktualizacje systemu: upewnij się, że system operacyjny na urządzeniu jest zaktualizowany do najnowszej wersji, co może wpływać na stabilność i bezpieczeństwo transmisji.

• 11 Newsletter

1. Definicja Usługi Newsletter:

Usługa elektroniczna Newsletter polega na regularnym przesyłaniu informacji od Sprzedawcy na adres e-mail podany przez Klienta. Informacje te obejmują treści handlowe, marketingowe, oraz wszelkie istotne aktualności związane z ofertą, produktami czy wydarzeniami Sprzedawcy.

2. Korzystanie z usługi Newsletter jest dobrowolne.

 Zawarcie umowy na świadczenie Usługi Elektronicznej Newsletter zachodzi w chwili, gdy Klient przyciska przycisk “Zapisz się”, jednocześnie wyrażając zgodę na otrzymywanie Newslettera i akceptując Regulamin Newslettera zawarty w § 11 Regulaminu Serwisu cichutakidzinska.pl

3. Bezpłatność i Czas Trwania Usługi:

Usługa Newsletter jest świadczona nieodpłatnie i Klient nie ponosi dodatkowych kosztów związanych z subskrypcją.

 Usługa jest dostępna przez czas nieoznaczony.

4. Prawo do rezygnacji:

Klient ma pełne prawo do rezygnacji z Usługi Newsletter w dowolnym momencie.

Proces rezygnacji jest łatwy i dostępny poprzez oznaczenie pola rezygnacji subskrypcji w otrzymanej wiadomości od Sprzedawcy lub przesłanie informacji o rezygnacji za pośrednictwem Formularza Kontaktowego na stronie internetowej.

5. Ochrona danych i prywatności:

Adres e-mail Klienta, który jest niezbędny do świadczenia usługi, jest chroniony zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

 Sprzedawca zobowiązuje się do dbałości o prywatność Klientów i nieudostępniania ich danych osobowych osobom trzecim.

6. Aktualizacje i personalizacja:

 Klient może oczekiwać regularnych aktualizacji i treści dostosowanych do swoich preferencji, co sprawia, że otrzymywane informacje są bardziej spersonalizowane i interesujące.

7. Wsparcie Klienta:

W razie jakichkolwiek pytań, problemów czy chęci zrezygnowania z usługi, Klient może skorzystać z dostępnego Formularza Kontaktowego lub skorzystać z informacji zawartych w samym newsletterze.

8. Zmiany w Usłudze:

W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w Usłudze Newsletter, Klient będzie informowany o tym odpowiednio z wyprzedzeniem.

9. Zgodność z Obowiązującym Prawem:

Usługa Newsletter serwisu cichutakidzinska.pl działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi Usług Elektronicznych oraz ochrony danych osobowych, co gwarantuje prawidłowe i bezpieczne jej świadczenie.

• 12 Zasady Przetwarzania Danych Osobowych

1.Zgoda na Przetwarzanie Danych: składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedawcę. Sprzedawca pełni rolę administratora danych, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Ograniczenie Przekazywania Danych: dane osobowe Klienta przechowywane w bazie danych Sprzedawcy nie są przekazywane do podmiotów nieuczestniczących w realizacji umowy sprzedaży.

3. Prawa Klienta związane z danymi osobowymi: zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, Klient ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, możliwości ich korekty oraz usunięcia.

4. Dobrowolność Podania Danych: podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych uniemożliwia Sprzedawcy zrealizowanie zamówienia Klienta.

5. Polityka Prywatności: Szczegółowe informacje dotyczące danych osobowych i ochrony prywatności znajdują się w treści “Polityki Prywatności”, dostępnej na stronie internetowej Sprzedawcy.

6. Cel przetwarzania danych: dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji i obsługi zamówienia zgodnie z warunkami umowy sprzedaży.

7. Bezpieczeństwo Danych: sprzedawca zapewnia odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych Klienta przed nieuprawnionym dostępem czy utratą.

8. Okres Przechowywania Danych: dane osobowe Klienta przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz spełnienia ewentualnych obowiązków prawnych.

9. Prawo do zapomnienia: Klient ma prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych po zrealizowaniu zamówienia i spełnieniu wszelkich zobowiązań umownych.

10. Aktualność Danych: w celu dokonywania zakupów, korzystania z usług lub otrzymywania newslettera, Klient zobowiązany jest do utrzymania aktualności swoich danych osobowych oraz do informowania Sprzedawcy o ewentualnych zmianach.

11. Prawo Kontroli Przetwarzania: Klient ma prawo kontrolować, w jakim zakresie jego dane są przetwarzane, co obejmuje także możliwość ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.

12. Informacje o Administratorze: Klient ma dostęp do informacji dotyczących Administratora danych, w tym danych kontaktowych i adresu siedziby.

13. Profilowanie i Automatyczne Podejmowanie Decyzji: Sprzedawca informuje, że nie stosuje profilowania lub automatycznego podejmowania decyzji na podstawie danych osobowych Klienta.

• 13 Odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość

1. Termin odstąpienia od Umowy: Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej z sprzedawcą w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny, ponosząc jedynie koszty określone w przepisach prawa i regulaminie. Wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu jest wystarczające.

2. Formy złożenia oświadczenia: oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy  złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej poprzez wysłanie  oświadczenia z odręcznym podpisem (skan dokumentu)  na adres: kancelara@cichutakidzinska.pl

3. Wzór oświadczenia:  Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego jako załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.

4. Początek biegu terminu: termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.

5. Skutki odstąpienia: w przypadku odstąpienia od umowy, uznaje się, że umowa nie została zawarta.

6. Wyjątki od prawa do odstąpienia:

   – Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy umów:

a) o świadczenie usług elektronicznych, jeżeli zakup usługi nastąpił za wyraźną zgodą konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia. W takim przypadku serwis cichutakidzinska.pl umożliwia zmianę terminu wykonania usługi bądź zamiany na usługę o wartości ekwiwalentnej do zakupionej usługi

b) dotyczących nagrania dźwiękowego lub wizualnego oraz programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

c) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy.

7. Zwrot środków (płatności) nastąpi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od dnia dostarczenia Sprzedającemu oświadczenia o odstąpieniu od umowy. przy użyciu takiego samego sposobu płatności, w jakim  dokonano  zakupu produktu lub usługi.

8. W stosunku do przedsiębiorcy obowiązują zasady odstąpienia od umowy wskazane w  pkt. 1-6 niniejszego działu  (Dział 13: Odstąpienie od umowy sprzedaży zawartej na odległość).

• 14 Warunki Rozwiązania Umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Porozumienie Stron: umowa o świadczenie usługi elektronicznej może być rozwiązana w dowolnym momencie za zgodą obu stron, tj. Usługodawcy i Usługobiorcy.

2. Wypowiedzenie Umowy: Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze bezterminowym, np. dotycząca Konta, może być wypowiedziana w każdym momencie.

3. Wypowiedzenie przez Usługobiorcę: Usługobiorca może wypowiedzieć umowę bez podawania przyczyn, przesyłając stosowne oświadczenie z pomocą poczty elektronicznej lub pisemnie na wskazany adres. Umowa wygasa po 7 dniach od złożenia oświadczenia o wypowiedzeniu, chyba że strony ustalą krótszy termin.

4. Wypowiedzenie przez Usługodawcę: jeśli Usługobiorca jest jednocześnie konsumentem i narusza Regulamin w sposób rażący lub uporczywy, Usługodawca może wypowiedzieć umowę. Naruszenie musi mieć charakter obiektywny i bezprawny. Umowa wygasa po 14 dniach od złożenia oświadczenia woli o wypowiedzeniu przez Usługodawcę.

5. Wypowiedzenie przez Usługodawcę (dotyczy podmiotów innych niż Konsumentów): w przypadku Usługobiorców, którzy nie są jednocześnie konsumentami, Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez podawania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia.

• 14 Postanowienia Końcowe

1. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub korzystania z Witryny lub Sklepu Internetowego, Strony zobowiązują się rozstrzygać ugodowo lub drogą negocjacji, a w przypadku braku porozumienia – przed właściwymi sądami powszechnymi.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na Witrynie Internetowej. Klient zobowiązany jest do regularnego zapoznawania się z treścią Regulaminu.
3. Administratorem danych osobowych Klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w polityce prywatności dostępnej na Witrynie Internetowej.

4. Niniejszy Regulamin jest zgodny z obowiązującym prawem polskim, a wszelkie spory będą rozpatrywane zgodnie z jego przepisami.

5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Witryny Internetowej lub Sklepu Internetowego, chyba że szkody te wynikałyby z rażącego niedbalstwa ze strony Sprzedawcy.

6. Aktualność Informacji: Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na Witrynie były aktualne i rzetelne. Niemniej jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy czy nieścisłości.

7. W przypadku uznania przez właściwy organ sądowy któregokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu za nieważne lub niezgodne z prawem, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

8. Regulamin obejmuje wszystkich Klientów korzystających z Witryny Internetowej i Sklepu Internetowego od momentu rozpoczęcia korzystania z usług.

9. W sprawach związanych z niniejszym Regulaminem, Klienci mogą kontaktować się z Sprzedawcą poprzez dane podane na Witrynie Internetowej lub w Sklepie Internetowym.

10. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na Witrynie Internetowej i obowiązuje od tego momentu.

Data publikacji Regulaminu: 05.03.2024 r.

Data aktualizacji: 27.03.2024r. 

Uwaga: Wykorzystanie treści niniejszego Regulaminu bez mojej wiedzy i zgody, powielanie jego treści w sposób nieuprawniony, jego kopiowanie bądź wykorzystanie fragmentów stanowi naruszenie prawa własności intelektualnej. Jeśli potrzebujesz regulaminu sklepu internetowego, pozyskaj go legalnie i skorzystaj ze wzoru, który możesz uzupełnić swoimi danymi, jaki udostępniam w sklepie. Możesz również napisać do mnie, abym stworzyła regulaminu dostosowanego do potrzeb Twojej witryny i biznesu.